Espace client
Accédez à vos réservations depuis votre espace client et téléchargez tous les documents utiles pour votre réservation.
Besoin d’aide ? Contactez notre hotline
de 9h à 18h au 01.43.64.04.64
vpt-individuels@laligue.org
Besoin d’aide ? Contactez notre hotline
de 9h à 18h au 01.43.64.04.64
vpt-individuels@laligue.org
Espace CSE
Brochures
Contact
Infos protocole sanitaire pour les colonies Vacances pour tous
 |
||||||||||||||
|
Mise à jour le 06/01/2023
Séjours été, procédures à suivre... Covid-19 : préparez sereinement les vacances de votre enfant |
||||||||||||||
|
||||||||||||||
|
> Annulation gratuite avec remboursement en cas de circonstances exceptionnelles et inévitables à destination.
> Extension de la Garantie Annulation Optionnelle (GAO)
Pour les colonies de vacances en France uniquement (hors étranger)
Pour les séjours ayant lieu jusqu'au 31 août 2023 - Tarif : +4,5% du prix total du séjour facturé.
L'extension de la GAO permet le remboursement des sommes retenues par Vacances pour tous, conformément aux conditions de résolution précisées dans nos conditions particulières de vente, après déduction de la franchise, valable jusqu’au jour d'arrivée et non plus J-1, lorsque l'adhérent doit résoudre tout ou partie de son séjour dans les conditions suivantes :
- Votre enfant ou un participant de votre même dossier de réservation est positif.ve au test RT-PCR au Covid-19 sur présentation du justificatif (résultat du test) - Votre enfant ou un participant de votre même dossier de réservation doit observer une période de quarantaine exigée par un médecin en raison d’une suspicion de Covid-19 (sur présentation de justificatif) - Des mesures gouvernementales restrictives de déplacements vous empêchent de vous rendre à destination du fait : o du confinement de votre région d’origine o de la fermeture de frontière entre votre pays d’origine et votre pays de destination o d'une période de quarantaine à observer pour les vacanciers se déplaçant dans votre région de destination Pour les colonies de vacances à l'étranger L'extension de la GAO permet le remboursement des sommes retenues par Vacances pour tous, conformément aux conditions de résolution précisées dans nos conditions particulières de vente, après déduction de la franchise, valable jusqu’au jour d'arrivée et non plus J-1, lorsque l'adhérent doit résoudre tout ou partie de son séjour dans les conditions suivantes : - Votre enfant ou un participant de votre même dossier de réservation est positif.ve au test RT-PCR au Covid-19 sur présentation du justificatif (résultat du test).
Pour les séjours ayant eu lieu du 1er mars jusqu'au 15 septembre 2020 (fin de séjour) et qui ont été suspendus dans le cadre de la crise sanitaire du Covid19 et en application de l’ordonnance, relative aux conditions financières de résolution de certains contrats de voyages touristiques, décrétée le 25 mars 2020, nous proposons à nos clients et partenaires l’émission d’un avoir du montant des sommes perçues, valable 18 mois à compter de la proposition de l’offre et à valoir sur tous les séjours Vacances pour tous et Vacances passion.
> Cet avoir couvre ainsi les saisons printemps été 2021. Il est sécable pour une utilisation en plusieurs fois, et peut ainsi être utilisé pour acheter un autre séjour. La réservation initiale sera alors automatiquement annulée.
Il est possible d'utiliser votre avoir pour réserver un nouveau séjour sur nos sites internet Vacances pour tous (les colos) et Vacances passion (adultes et familles) pour des séjours annulés qui devaient avoir lieu entre le 01/03/2020 et le 15/09/2020.
> Pour une réservation à plus de 15 jours du départ, vous n’aurez pas à régler l’acompte du nouveau séjour et le montant de votre avoir sera automatiquement et intégralement reporté sur votre nouvelle réservation.
> Pour une réservation dans les 15 prochains jours, le paiement de la totalité du nouveau séjour vous sera demandé pour valider la réservation. Afin de procéder au remboursement du trop-perçu (correspondant au montant de votre avoir), merci de nous envoyer un mail à vpt-individuels@laligue.org en précisant votre numéro client, avec en objet du mail : "Utilisation avoir à J-15". Pour un remboursement par virement bancaire, merci de nous communiquer votre RIB.
> Tout séjour à compter du 15/09/2020 est soumis au barème habituel des frais d’annulation selon les conditions particulières de vente. Nous vous remercions de vous référer aux conditions particulières de vente.
|
||||||||||||||
|
||||||||||||||
|
|
||||||||||||||
Retrouvez-nous sur :
A voir également
Nos colos hiver
#réservez-vite
Tous les plaisirs de la neige entre copains
Nos colos fin d'année
#réservez-vite
Pour des fêtes de fin d'année entre copains
-5% avant le 28/12
#reservez-tôt
Les colos printemps sont déjà prêtes !
Les bons plans
#aides-aux-vacances
Des réductions toute l'année
Mieux nous connaître
#notre-adn
Les pionniers des colos, c'est nous !
Nos engagements
#ma-colo-préférée
Notre ambition pour demain
Nos équipes
#partage
En direct avec nos équipes
3-2-1 Partez !
#préparer-son-séjour
Pour vous les parents !
Thématiques
#des-activités-pour-tous
À chacun sa passion
Reportages
#colos
On parle de nous…
Témoignages
#merci
Vos avis comptent
Vivez La Colo
#une-journée-en-colo
Pas le temps de s'ennuyer !
Les + de Vacances pour tous
Découvrez nos autres sites
Vacances passion
Partir en famille avec Vacances passion
Séjours scolaires
Des voyages éducatifs En France et à l’étranger >
Séjours sportifs
Les plus belles étapes en France pour vos séjours sportifs >
Résidences à Paris
Découverte de la ville lumière 3 résidences à proximité de tout >
En partenariat avec :
Paiement sécurisé avec :
